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1.本厂将在产品售前售中售后进行各种优质服务，力求让用户满意
2.用户在选用型阶段，本厂愿为用户提供各种技术咨询，并及时提供有关产品的技术资料
3.用户在选型阶段,欢迎用户到工厂进行现场观察，本厂将提供一切方便，并提供各种资料和解答用户问题
4.合同签订后，本厂欢迎用户派人到工厂实行监造，对用户派驻公司人员积极配合，并提供工作和生活上的方便，对用户派驻人员提出的有关电缆制造质量的意见，本场

   将及时改进
5.重要工程锁定产品，本厂在出厂检验前通知用户派人参加共同检验，本厂将为用户派来人员提供工作和生活上的方便
6.产品在发货前，本厂将通知用户，并向用户提供产品质检证书及货物送货单
7.电缆在发运到用户时，如果由于运输原因使电缆损伤本场，将派人员及时处理，直到用户满意
8.如果在现场检验和安装过程中发现，由于本厂方的责任引起的电缆问题，本场在接到通知后保证在24小时内作出答复。需派人处理的本场立即派人到现场服务
9. 如果确系本厂制造上的原因造成电缆质量问题,而使之不能继续使用时,本厂负责’保修’’包换’’包退’
10.电缆质量保证期为两年，在两年内电缆发生的各种质量问题。如确系本场原因，本场将负责到底
11.用户在施工过程中需要本场配合，本场立即派人员到现场配合服务

解决方案

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